С 15 марта на основании приказа Департамента культуры города Москвы от 21.11.24 в столичных театрах вступила в действие новая система борьбы со спекулянтами. Теперь продажа билетов и проход по ним на мероприятия осуществляется только по предъявлению документов, удостоверяющих личность. Исключение действует для граждан моложе 14 лет. Таким документом может быть паспорт, свидетельство о рождении, социальная карта, водительское удостоверение, загранпаспорт, именная банковская карта (например, «Пушкинская»), свидетельство пенсионера и тд. Проект запущен в пилотном варианте до конца 2025 года. Ключевым нововведением стало отсутствие возможности передать или продать билет другому лицу, что по задумке должно свести до минимума деятельность спекулянтов-перекупщиков. Переоформить именной билет можно при заполнении официального письменного заявления. Однако новые правила вызвали неоднозначную реакцию как у публики, так и у деятелей культурной сферы.

Основным аргументом против введения паспортного контроля было опасение снижения посещаемости театров. В интервью для RBC Life Геннадий Хазанов, художественный руководитель Театра Эстрады, заявил, что новая практика стала проблемой и выразил надежду на скорое завершение действия системы. По словам народного артиста, наполняемость зала снизилась до 50-60%, а финансовые потери театров за месяц составили более 4.5 млрд рублей. 

Московский государственный театр Эстрады, источник: Василий Кузьмиченок / АГН «Москва»

Кирилл Крок, директор Театра имени Вахтангова, отметил бойкот спектаклей зрителями: 

«Театр с пустым зрительным залом, потому что люди не хотят по новым правилам приходить в театр, — это нонсенс». 

По словам Крока, ранее наполняемость зала достигала 90%.

Источник: «Театрал»

Директор театра «Мастерская Петра Фоменко» Андрей Воробьев в интервью «Коммерсантъ» отметил, что адаптация к нововведениям может занять 3-4 месяца. Кроме того, для зрителей необходимо проводить подробную разъяснительную работу, чтобы снизить уровень недовольства и возмущения. Однако паспортный контроль приведет к очередям на вход в крупных театрах перед популярными постановками.

Очередь на вход в Музыкальный театр им. Станиславского и Немировича-Данченко, источник: «Театрал»

Так, Кирилл Крок объяснил, что в связи с особенностями проектирования здание Театра Вахтангова имеет всего три выхода, в отличие от Большого театра с несколькими десятками подъездов, что вызовет трудности с регулированием потока зрителей.

По словам Воробьева, проблема спекулянтов гиперболизирована: в Москве большим спросом среди публики и интересом перекупщиков пользуется не более 20 спектаклей, а общее введение проверки документов создает проблемы для всех театров. 

Среди других опасений — безопасность персональных данных зрителей. Однако театры сообщают, что не занимаются сбором и хранением подобной информации. Например, на сайте Театра имени Пушкина указано: «Все действия в части передачи персональных данных находятся в зоне ответственности билетных агентов».

Несмотря на неоднозначную реакцию общественности, инициаторы пилотного проекта готовы сотрудничать с театральными и концертными площадками и совместными усилиями модернизировать систему для комфорта как зрителей, так и профессиональных работников сферы. Руководитель Департамента культуры города Москвы Алексей Фурсин заявил, что рассматриваются варианты идентификации личности в онлайн-формате, например, QR-коды и MosID.

Ранее паспортный контроль по собственной инициативе ввели четыре театра в Москве и Санкт-Петербурге. Так, покупка билетов на все спектакли Большого театра осуществляется по документам, удостоверяющим личность, с октября 2024 года. В РАМТ, Театре имени Вахтангова и Большом драматическом театре имени Товстоногова подобная практика действует при продаже билетов на самые популярные спектакли.

Арина Антонова